揭秘群内高频客户对接日常
在上海，有这样一个喝茶上课群，它每日都在忙碌地运转着，日均对接30 +客户。这个群的存在，为很多人搭建了一个交流和学习的平台。
群里的工作人员每天一早就开始了紧张的工作。他们会先整理前一天的客户信息，对客户的需求进行分类。比如，有的客户是想学习茶艺知识，有的则是想了解茶文化背后的历史故事。工作人员会根据这些需求，为客户匹配合适的课程和老师。
上午，群内的对接工作就正式开始了。工作人员会通过各种渠道与客户沟通，解答他们的疑问。曾经有一位客户对茶艺中的冲泡手法很感兴趣，但又担心自己学不会。工作人员耐心地向他介绍了课程的设置，强调会有专业老师一对一指导，最终这位客户打消了顾虑，报名参加了课程。
到了中午，工作人员也不能休息，他们要统计上午的对接成果，看看有多少客户达成了意向，还有哪些客户需要进一步跟进。
下午，对接工作继续进行。除了新客户，工作人员还会回访老客户，了解他们对课程的满意度，收集他们的建议。有一位老客户反馈，希望课程能增加一些实践环节。工作人员记录下来后，及时与课程团队沟通，对后续的课程进行了调整。
一天下来，虽然忙碌，但看到越来越多的客户在群里找到了自己想要的东西，工作人员都觉得很有成就感。这个喝茶上课群，正以它独特的方式，为上海的茶文化传播贡献着力量。